Настоящий Публичный договор (далее — Договор) определяет порядок оказания консультационных услуг по вопросам личностного роста, между Индивидуальный предприниматель Королькова Елена Михайловна,, действующего на основании Свидетельства о регистрации, далее именуемое Исполнитель, и Заказчиком Услуг, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Определения, используемые в настоящем договоре

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:

Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание консультационных услуг, заключается посредством акцепта оферты.

Консультационные услуги – устное консультирование по одному или нескольким вопросам в сфере: межличностных отношений, семейных проблем, темы личностного роста и достижения целей и прочих вопросов личного характера. (Далее-консультационные услуги, услуги или консультация).

Оферта — настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте figure.by является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.п. 5.2. пункта 5 настоящего Договора. Акцепт оферты является фактом заключения Договора между Заказчиком и Исполнителем (п.1 ст.403 Гражданского кодекса Республики Беларусь).


Заказчик — лицо, осуществившее оплату оферты и являющееся потребителем Консультационных услуг по заключенному Договору.



2. Предмет договора

2.1 Исполнитель принимает на себя обязательство на возмездной основе единовременно оказать консультационные услуги Заказчику.

2.2 Предоставленная Заказчику консультация и разъяснения являются профессиональным мнением Исполнителя.

2.3 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

3. Оплата оферты и заключение договора

3.1 Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Консультационных услуг обратившимся к нему юридическим и физическим лицам, в том числе, индивидуальным предпринимателям (далее – Заказчики, Заказчик).

3.2 Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя figure.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий Договор на предлагаемых условиях (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Настоящая оферта не ограничена сроками для ее акцепта.

3.3 Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких — либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4 Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.1 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.5 Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п.3 ст.404 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.6 Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

4. Права и обязанности сторон

4.1 Исполнитель осуществляет деятельность в соответствии с Гражданским кодексом и другими актами законодательства Республики Беларусь.

4.2 Исполнитель имеет право привлекать на договорной основе в соответствии с законодательством для освещения отдельных вопросов, требующих специальных знаний, лиц, имеющих соответствующую специальность.

4.3 Исполнитель имеет право получать от Заказчика устную и (или) письменной информацию, документы по вопросам, возникшим в ходе оказания консультационных услуг.

4.4 Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность информации, полученной в ходе оказания консультационных услуг, а также неиспользование ее в своих интересах или интересах третьих лиц.

4.5 Заказчик обязан предоставить Исполнителю исчерпывающую информацию (в устном и (или) документальном виде), имеющую отношение к поставленным перед Исполнителем вопросам в рамках оказания им Консультационных услуг.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1 Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком вида услуг и его цены, информация о которых размещена на сайте figure.by

5.2 Оплачивая стоимость услуг, Заказчик подтверждает факт согласования стоимости консультации.

5.3 Оплата производится в белорусских рублях на расчетный счет Исполнителя либо посредством оплаты по карте через выставление счета путем внесения 100% предоплаты выбранной Заказчиком Услуги. Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк» или с помощью сервис интернет-эквайринга bepaid.

5.4 Оплаченная стоимость Услуг может быть возвращена Заказчику при невозможности оказать Услугу по вине Исполнителя, о чем последний немедленно уведомляет Заказчика.

5.5 При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за Услугу денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

5.6 Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, посредством сообщения по электронной почте по адресу vozvrat@figure.by.

5.7 Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту, указанную в п.3.5 Договора. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

5.8 Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу vozvrat@figure.by.

5.9. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

5.10. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

5.11. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет- ресурсе.

5.12. В случае наступления субъективных обстоятельств (болезнь, несчастный случай и др.), которые делают невозможным исполнение по настоящему Договору, по согласованию сторон срок оказания Услуги может быть перенесен (на усмотрение Исполнителя).

5.13. Окончательная стоимость услуги указывается в счете на оплату.

5.14. Исполнитель вправе по своему усмотрению применять скидки и акции, о чем размещает информацию на Сайте или в социальных сетях.

6. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг

6.1. По результатам оказания услуг Исполнитель составляет односторонний Акт оказанных услуг (согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018). Акт направляется Заказчику посредством электронной почты и имеет силу оригинала.

6.2. В случае, если у Заказчика возникнут претензии по качеству оказанных услуг, он обязан незамедлительно заявить об этом представителю Исполнителя с указанием дефектов. Исполнитель обязан устранить возникшие по его вине недостатки в срок 2 (Два) календарных дня с момента получения претензии, если не докажет, что указанные недостатки возникли не по его вине.

7. Ответственность сторон

7.1 За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

8. Срок действия договора и порядок его расторжения

8.1 Договор вступает в силу с момента внесения Заказчиком денежных средств с использованием системы платежей на сайте figure.by (п.п.5.2.) и действует до момента документального подтверждения его исполнения в соответствии с п. 6 Договора.

8.2 Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае получения Услуги по договору, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг.

9. Прочие условия

9.1 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту нахождения Исполнителя, указанному в п.10.

9.2 Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.



Реквизиты исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Королькова Елена Михайловна,
УНП 192712865,
г.Минск, ул. М. Богдановича, 130
Р/С BY63ALFA30132585530010270000 в ЗАО "АЛЬФА-БАНК" БИК: ALFABY2X
Режим работы: пн-пт с 10:00 до 21:00